PEPTIDORA · Recursos
Preguntas frecuentes.
Respuestas sobre presentaciones, documentos, carrito, pagos y contacto. Consulta el estado real de las funciones de PEPTIDORA.
¿Cómo elijo una presentación?
Abre una ficha desde el catálogo y selecciona una de las opciones disponibles. La fotografía y el precio corresponden a la variante seleccionada. El nombre de la presentación no es una recomendación de dosis.
¿Qué significan las unidades?
mg expresa masa; mL, volumen; mg/mL, concentración de masa por volumen. IU expresa actividad biológica según un estándar específico. No son unidades intercambiables. Si una etiqueta y una ficha no coinciden, contáctanos antes de continuar.
¿Todos los productos tienen un COA disponible?
No. La biblioteca documental identifica las presentaciones y muestra su estado. Actualmente los documentos por lote están pendientes; no declaramos resultados, purezas ni certificaciones que no estén disponibles para verificar.
¿Dónde se guarda el carrito?
El carrito guarda la selección en el almacenamiento local de este navegador. Puedes cambiar cantidades, eliminar presentaciones y revisar el total. No se sincroniza entre dispositivos; si borras los datos del navegador, puedes perderlo.
¿Ya puedo pagar o confirmar un pedido?
El pago en línea con Clip está pendiente de conexión. El resumen de pedido permite revisar la selección, pero no procesa cobros ni confirma una compra. No ingreses datos de tarjeta por correo. La pantalla no constituye una confirmación de inventario o envío.
¿Puedo añadir agua bacteriostática?
El carrito incluye una opción para añadir la presentación de agua bacteriostática disponible en el catálogo. Es una selección independiente: no determina compatibilidad, preparación ni instrucciones de uso para otros materiales.
¿Qué plazos y condiciones de envío aplican?
Las condiciones operativas deberán confirmarse antes de aceptar pedidos. No presentamos tiempos de entrega, cobertura ni disponibilidad como confirmados. Consulta la política vigente y escribe a soporte para resolver dudas.
¿Cómo solicito una aclaración o corrección?
Escribe a soporte@peptidora.com con el nombre del producto o la URL que quieres revisar. Para documentación, incluye la presentación y el lote si lo tienes. No envíes datos de tarjeta ni información médica personal.